Solutions de services Flygt par Xylem
L’expertise technique au service de vos installations.
Un accompagnement sur mesure pour optimiser la performance de vos équipements
La maintenance préventive, notre engagement
Gérer vos installations est déjà suffisamment complexe. La fiabilité de vos équipements ne devrait pas être une préoccupation supplémentaire. À l’image de nos clients comme Gérard, directeur technique d’une station d’épuration, qui nous font confiance pour assurer le bon fonctionnement de leurs installations, vous pouvez compter sur notre engagement à vos côtés. Notre expertise s’appuie sur trois piliers essentiels :
Une présence près de vous
- Un réseau de 35 centres de service Flygt en Amérique du Nord
- Une garantie fabricant complète
- Des pièces d’origine Xylem validées par notre service qualité
- Un réseau de 30 distributeurs autorisés Flygt
Une disponibilité maximale
- Un soutien technique 24 h/24, 7 j/7
- Une intervention rapide, même pour les travaux complexes
Une expertise reconnue
- Plus de 100 ans d’expérience dans le domaine du pompage
- Des techniciens hautement qualifiés à chaque intervention
Une offre sur mesure adaptée à vos besoins et à votre budget
Contrat de maintenance préventive (CMP)
Face aux aléas climatiques, aux infrastructures vieillissantes ou aux contraintes de personnel, nous comprenons l’importance d’anticiper les défaillances . Notre CMP vous assure un suivi technique proactif effectué par nos experts. Nos formules flexibles vous permettent de choisir la fréquence des visites et les services requis pour un accompagnement parfaitement adapté à vos installations.
Une offre complète de services
Rénovation d’installations, modernisation d’équipements, fourniture de pièces d’origine, mise en service, maintenance ou optimisation hydraulique : notre offre couvre l’ensemble du cycle de vie de vos équipements.
Zéro défaillance imprévue depuis 2013
En combinant l’évaluation de l’état des infrastructures, la surveillance continue et des stratégies d’entretien fondées sur les données, les services publics peuvent réduire les risques, prolonger la durée de vie de leurs actifs et éviter des interruptions coûteuses. Cette étude de cas de Xylem démontre comment une approche proactive a permis d’atteindre zéro défaillance imprévue depuis 2013, tout en améliorant la fiabilité du réseau et en facilitant la planification à long terme des opérations et des investissements.
Passez à l’action
De l’étude technique à la maintenance, en passant par l’installation et la mise en service : nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets.
FAQs
Les ateliers de réparation indépendants varient grandement quant à leurs outils, leurs pièces et leur expertise. Les solutions de service Flygt apportent une norme constante à chaque intervention : techniciens et ingénieurs formés en usine, outils de diagnostic de pointe et logiciels propriétaires, pièces d'origine OEM conçues spécialement pour votre équipement, et essais de validation qui confirment la disponibilité opérationnelle avant la remise en service de l'équipement. Vous bénéficiez du même niveau d'expertise, que le travail soit effectué dans l'un de nos plus de 35 centres dotés d'un personnel complet ou par l'un de nos plus de 30 distributeurs autorisés.
Les pièces d'origine OEM sont conçues et fabriquées en usine spécialement pour votre équipement, de sorte qu'elles restaurent votre pompe selon ses spécifications de performance d'origine plutôt que de s'en approcher. L'utilisation de pièces authentiques garantit également que le service est entièrement conforme à votre garantie d'origine — ainsi, une réparation n'invalide pas involontairement la couverture à laquelle vous avez droit.
Une EMP est un plan de service proactif qui vous aide à détecter les problèmes avant qu'ils n'entraînent des arrêts non planifiés. Vous choisissez la fréquence des visites et les options de service qui conviennent à votre exploitation, de sorte que la maintenance s'effectue selon votre horaire — et non en réaction à une défaillance. Les EMP sont conçues pour faire face aux réalités auxquelles les services publics sont confrontés, qu'il s'agisse de conditions météorologiques extrêmes, de vieilles infrastructures ou de pénuries de personnel.
Les solutions de service Flygt comprennent une flotte de location — de l'équipement de location temporaire qui maintient votre exploitation en fonctionnement pendant que votre pompe est réparée. Vous n'avez pas à choisir entre une réparation adéquate et le maintien de vos opérations.
Vous bénéficiez d'un soutien en ingénierie et en maintenance 24 h/24, 7 j/7 d'un réseau de plus de 35 centres Flygt dotés d'un personnel complet aux États-Unis et au Canada, ainsi que de plus de 30 distributeurs autorisés Flygt. Cette ampleur permet des délais d'exécution rapides, même pour les réparations complexes.
Les solutions de service Flygt couvrent l'ensemble du cycle de vie de votre équipement : modernisations et mises à niveau, améliorations hydrauliques, pièces de rechange OEM, mise en service, remise en état et maintenance axée sur les données. De la conception et du conseil jusqu'à l'installation, l'exploitation et la maintenance, la portée couvre les besoins de votre équipement à chaque étape.
Au-delà de la réparation elle-même, les solutions de service Flygt comprennent une surveillance continue pour suivre et optimiser le rendement tout au long de la durée de vie de votre équipement — de sorte que le service demeure proactif plutôt que purement réactif. Vous obtenez de la visibilité sur le rendement de votre équipement au fil du temps, et non seulement une réparation lorsqu'une panne survient.